Toiture · Tempête, grêle & sinistre

Votre toiture après la tempête : que faire, dans quel ordre ?

Après une tempête ou un orage de grêle : sécurisez sans monter sur le toit, photographiez, déclarez à votre assureur dans les délais — au minimum 5 jours ouvrés — et faites établir un constat complet avant toute réparation définitive. Notre drone documente chaque versant, en haute définition, dans un rapport daté qui appuie votre dossier.

Dans l'ordre

Les 4 réflexes après une tempête ou un orage de grêle

1 · Sécuriser

Sans monter sur le toit

Écartez ce qui menace de tomber, bâchez si nécessaire depuis l'intérieur ou faites intervenir un professionnel. Un toit après tempête est instable : n'y montez pas.

2 · Documenter

Photos datées, depuis le sol

Photographiez les dégâts visibles (tuiles au sol, gouttières tordues, taches intérieures) et conservez les éléments endommagés : ils appuieront votre déclaration.

3 · Déclarer

5 jours ouvrés minimum

Déclarez le sinistre à votre assureur : le délai contractuel ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés (art. L113-2 du Code des assurances). 30 jours en cas de catastrophe naturelle reconnue.

4 · Constater

Avant les réparations définitives

Faites établir un état complet de la toiture. Les mesures conservatoires sont autorisées, mais les réparations définitives attendent l'accord de l'assureur.

Le constat qui appuie votre dossier

Pourquoi un constat par drone après une tempête ?

Depuis la rue, on voit les tuiles au sol — pas l'état réel de la couverture. Le drone photographie chaque versant, le faîtage, les souches et les rives en haute définition, et repère ce qu'un coup d'œil ne verra jamais : tuiles déplacées ou fissurées encore en place, solins soulevés, impacts de grêle. Le tout dans un rapport daté et localisé, établi par un tiers indépendant qui ne vend pas de travaux.

Ce document a trois usages : il appuie votre déclaration auprès de l'assureur ; il éclaire l'expert venu chiffrer les dommages ; et il fait référence dans le temps — si une fuite apparaît trois mois plus tard, vous pouvez la rattacher à l'événement.

Les tempêtes, la grêle et la neige ont coûté 1,66 milliard d'euros aux assurés français en 2024, la grêle en tête, selon France Assureurs. Les assureurs examinent les dossiers de près : un constat solide fait la différence.

Le cas particulier de la grêle

Grêle : des dégâts souvent invisibles depuis le sol

La grêle fissure plus qu'elle ne casse : microfissures sur tuiles béton ou terre cuite, ardoises éclatées en face supérieure, plaques translucides étoilées, impacts sur bac acier — autant de dégâts indétectables depuis la rue, qui laisseront passer l'eau aux prochaines pluies. Sur les panneaux photovoltaïques, les cellules micro-fissurées continuent de produire… de moins en moins, jusqu'à créer des points chauds.

C'est le scénario type où l'inspection par drone change le dossier : les impacts sont photographiés un à un, localisés, datés — pendant que le délai de déclaration court encore.

Zone d'intervention

Dans l'Allier et les départements voisins.

Après un épisode de vent ou de grêle en Allier ou dans les départements voisins, nous établissons des constats de toiture à Moulins, Vichy, Montluçon et alentours. Les jours suivant une tempête sont chargés : contactez-nous tôt pour prendre rang.

Questions fréquentes

Vos questions après une tempête ou la grêle.

Mon assurance couvre-t-elle les dégâts de tempête sur la toiture ?

La garantie tempête est incluse dans la quasi-totalité des contrats multirisques habitation. Elle couvre les dommages causés par le vent (tuiles envolées, éléments arrachés) et, selon les contrats, la grêle et le poids de la neige. Vérifiez votre contrat et déclarez le sinistre dans les délais.

Quel est le délai pour déclarer un sinistre tempête ?

Le délai fixé par votre contrat ne peut pas être inférieur à 5 jours ouvrés après le sinistre (article L113-2 du Code des assurances). En cas de catastrophe naturelle reconnue, vous disposez de 30 jours après la publication de l'arrêté au Journal officiel. Dans le doute, déclarez au plus vite.

Puis-je bâcher ma toiture avant le passage de l'expert ?

Oui — vous devez même limiter l'aggravation des dégâts (mesures conservatoires). Photographiez d'abord les dommages, conservez les éléments endommagés, gardez les factures de bâchage : tout cela intègre le dossier. Ne faites en revanche pas de réparation définitive avant l'accord de l'assureur.

À quoi sert un constat par drone après une tempête ?

Il documente l'ensemble de la toiture — pas seulement ce qui se voit de la rue : chaque versant, le faîtage, les souches, les zones d'arrachement. Daté et localisé, il appuie votre déclaration, aide l'expert d'assurance à statuer, et sert de référence si des désordres apparaissent plus tard.

La grêle a touché mes panneaux solaires : que faire ?

Les impacts de grêle sur panneaux photovoltaïques sont souvent invisibles du sol (microfissures de cellules). Une inspection thermographique révèle les cellules endommagées avant que la production ne s'effondre. Nous inspectons toiture et panneaux dans la même intervention.

Pour aller plus loin : l'inspection de toiture par drone, localiser une fuite, vérifier ses panneaux solaires.

Le délai de déclaration court

Faites constater les dégâts

Chaque versant documenté, un rapport daté et localisé qui appuie votre dossier d'assurance